01
Вводить снова
Повторный ввод одних и тех же данных. Передача информации между сотрудниками и программами.
Помогаем находить повторяющуюся ручную работу, лишние действия, ожидание и расчёты, которые можно передать системе. Сначала разбираемся, как всё устроено у вас, и только потом предлагаем изменения.
Человек связывает каждый шаг
Заявка, данные и статусы передаются автоматически
Клиент видит свою заявку и её результат. Внутренние системы остаются внутри компании.
Сотрудник контролирует работу, а не переносит данные между её частями.
Клиент получает статус, документы и результат без лишних звонков и ручной передачи информации.
Пример возможной связи. Ваш процесс разбираем отдельно.
Повторный ввод одних и тех же данных. Передача информации между сотрудниками и программами.
Ручная проверка остатков, расчёт потребности и составление отчётов.
Распределение задач, согласования и ожидание ответа, без которого работа стоит.
Возьмите одну повторяющуюся операцию.
Например, перенос заявки в таблицу.
Целые неотрицательные числа. До 1 440 минут в день и 31 дня в месяц.
Это текущая ручная нагрузка по вашим данным, а не обещанная экономия. На диагностике определим, какую часть этой работы действительно имеет смысл передать системе.
Начнём с того, как работает ваша компания.
Решения — после понимания процесса.
Понимание, где уходит рабочее время
Какие действия повторяются
Что потенциально можно передать системе
Что автоматизировать не имеет смысла
Что стоит исследовать глубже